喪葬服務(wù)店的選址之困,最優(yōu)解是什么?

□謝小瑞 (西南科技大學(xué))
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖反映,四川達(dá)州城區(qū)有一家喪葬服務(wù)店開(kāi)在小區(qū)居民樓下,“嚴(yán)重影響居民生活、出行,店老板還與居民發(fā)生糾紛”。(3月31日 極目新聞)
根據(jù)新聞報(bào)道,此處居民以“不干凈”“晦氣”等為由抵制該店。居民有這樣的反應(yīng),其實(shí)可以理解。在我國(guó)傳統(tǒng)文化里,喪葬之事向來(lái)被視作“晦氣”的象征,人們對(duì)其避之不及。小區(qū)本應(yīng)是居民日常生活中充滿溫馨與安寧的空間,而喪葬服務(wù)店的出現(xiàn),打破了這種氛圍。部分網(wǎng)友反映:孩子們每天上學(xué)放學(xué)都得路過(guò)店鋪,看到壽衣、骨灰盒等物品,難免心生恐懼。此外,多數(shù)小區(qū)位于城市主干道旁,喪葬服務(wù)店的存在,讓過(guò)往行人或潛在購(gòu)房者對(duì)小區(qū)產(chǎn)生負(fù)面印象。
當(dāng)然,從喪葬服務(wù)店經(jīng)營(yíng)者的角度看,他們是合法經(jīng)營(yíng),通過(guò)正規(guī)手續(xù)開(kāi)店,為有喪葬需求的家庭提供必要服務(wù),滿足社會(huì)需要。他們同樣擁有生存和發(fā)展的權(quán)利,不能只因居民反對(duì),就失去立足之地。畢竟,喪葬服務(wù)是社會(huì)生活中不可或缺的部分,總得有人提供相關(guān)服務(wù)與產(chǎn)品。倘若所有沿街商鋪都禁止經(jīng)營(yíng)喪葬服務(wù)店,那么這類服務(wù)場(chǎng)所該設(shè)在哪里?
在現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)生活質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)居住環(huán)境的舒適度和美觀度愈發(fā)重視。而喪葬服務(wù)作為特殊服務(wù)行業(yè),其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選擇,極易引發(fā)爭(zhēng)議。如何在尊重傳統(tǒng)文化的同時(shí),滿足現(xiàn)代社會(huì)需求,成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
在筆者看來(lái),可從兩方面解決這一難題。一方面,加強(qiáng)對(duì)居民的文化引導(dǎo),通過(guò)宣傳教育,逐步改變?nèi)藗儗?duì)喪葬服務(wù)的傳統(tǒng)觀念,讓大家認(rèn)識(shí)到,喪葬服務(wù)店的存在是為滿足社會(huì)實(shí)際需求,它并非“晦氣”,而是正常的社會(huì)服務(wù)。與此同時(shí),引導(dǎo)喪葬服務(wù)店進(jìn)行形象改造與提升,例如,在店鋪裝修上多考量一下,招牌文字小一點(diǎn),軟裝偏“暖”一點(diǎn),避免營(yíng)造陰森恐怖的氛圍。另一方面,有關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮積極作用,合理規(guī)劃喪葬服務(wù)店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。也可考慮在城市中劃定專門區(qū)域,集中經(jīng)營(yíng)喪葬服務(wù)店。
喪葬服務(wù)店的選址問(wèn)題,看似微不足道,卻涉及傳統(tǒng)文化、居民生活、社會(huì)需求等多個(gè)層面。只有各方齊心協(xié)力,才能找到既能尊重傳統(tǒng)文化,又能滿足現(xiàn)代社會(huì)需求的解決方案。讓喪葬服務(wù)店能在合適的環(huán)境中持續(xù)經(jīng)營(yíng),也讓居民擁有舒適、和諧的生活環(huán)境 。