張學(xué)友演唱會(huì)門票秒無，“大麥”們已被黃牛占領(lǐng)了？
文｜科技每日推送
今年的演出市場相當(dāng)火爆。張學(xué)友的巡回演唱會(huì)廣州場將于9月22、23、24日在廣州寶能觀致文化中心舉辦，門票于今早11點(diǎn)18分在大麥APP開售。
科小編在開售前半小時(shí)，就和同事們一起蹲守在大麥的門票購買頁面了。11點(diǎn)18分一到，我立刻按下“預(yù)約搶票”，跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)訂單的頁面。但由于下單人數(shù)過多，大麥直接崩了。
科小編立刻返回，選了另一個(gè)價(jià)位，但就在支付前，又因?yàn)橥瑫r(shí)下單人數(shù)過多，頁面卡住了。
等刷新完畢，所有的票都售空了。我和同事們都沒搶到任何票。
同事群內(nèi)瞬間炸鍋了：大家都說自己絕對(duì)是第一秒就點(diǎn)的，大麥上那么多張票，竟然一張都沒搶到？
11點(diǎn)34分，張學(xué)友60+巡回演唱會(huì)官博官宣：廣州站三天的票已經(jīng)售罄。
這次沒搶到，下一波票得等到6天后了。但再搶一回，大概率也和今天一樣一秒沒。
而另一邊，離開票才過去半小時(shí)，閑魚內(nèi)卻上新了不少張學(xué)友廣州演唱會(huì)的門票。原價(jià)2280一張的門票，現(xiàn)在已經(jīng)賣到了4000多元一張。
翻了翻閑魚滿屏的門票鏈接，再看看大麥的缺貨登記，科小編不禁感嘆：大麥已經(jīng)被黃牛占領(lǐng)了。
票源全被黃牛薅走
不僅是張學(xué)友的粉絲炸了，周杰倫的歌迷們也因搶不到票，開始瘋狂吐槽。今天，# 周杰倫演唱會(huì)搶票 #和# 大麥 # 雙雙登上熱搜。
點(diǎn)進(jìn)一看，原來大家都對(duì)大麥有不少意見。
有博主稱，大麥已經(jīng)被攻破了，放出的票全被黃牛薅走。
一些黃牛研發(fā)了專門用于搶票的軟件，可以在售票開啟第一時(shí)間搶到票。我們把手機(jī)屏幕按出火星子，也沒有機(jī)器搶票快啊。黃牛從大麥拿到票，直接就溢價(jià)一兩千，還不愁沒人要。
有去過類似演唱會(huì)的網(wǎng)友透露，即使有規(guī)定一票一證，在大麥購票時(shí)也全程實(shí)名制，但到了現(xiàn)場，身份證和紙質(zhì)票不匹配也能進(jìn)去，這無疑給黃牛提供了生存空間。
大麥的線上票源被黃牛搶空，還有一部分不在線上銷售渠道范圍內(nèi)的門票也流入黃牛手中。
科小編以買家的身份，去閑魚和一個(gè)黃牛聊了聊，他說自己有內(nèi)部渠道，從他那買票能錄入買家信息，不用顧慮實(shí)名認(rèn)證問題。
這樣看來，票務(wù)平臺(tái)和其他渠道的票源全捏在黃牛手里了。真正想看演唱會(huì)的粉絲，除了等少得可憐的退票回流票，只能從黃牛手里花高價(jià)買票。
作為此次演唱會(huì)門票售賣平臺(tái)的大麥，就不管管嗎？
大麥兩頭賺，吃相別太難看
對(duì)大麥這樣的票務(wù)平臺(tái)來說，把票賣出去是最重要的。至于賣給誰了，似乎沒那么值得關(guān)注。
大多數(shù)消費(fèi)者天然對(duì)黃牛有抵觸心理，更愿意選擇在平臺(tái)買票。而且黃牛賣的票，有一部分也是從平臺(tái)上買的。
總的來看，黃牛礙不著自己的生意。倒不如說，正因?yàn)橛悬S牛的存在，冷門場次的門票也能有一定的銷量；黃牛在各個(gè)地方兜售門票，還算一種免費(fèi)宣發(fā)。
熱門不愁賣，冷門有兜底，何樂而不為呢？
大麥確實(shí)有頒布保護(hù)用戶權(quán)益的措施，例如實(shí)行強(qiáng)實(shí)名制，即觀眾需要實(shí)名制購票，入場時(shí)，攜帶本人購票填寫的證件才能通過驗(yàn)證；同時(shí)又附加了不可轉(zhuǎn)贈(zèng)、不可退票的規(guī)則。
看起來，這一套組合拳，已經(jīng)把黃牛們逼到了角落，斷送了所有可能的操作空間，但在實(shí)際操作中，不少地方又給黃牛留下了空子。票買了不能退，對(duì)消費(fèi)者也造成了很多不便。
結(jié)果就是，大麥有錢了，黃牛有票了，只有消費(fèi)者受傷的世界達(dá)成了。
消費(fèi)者叫不醒裝睡的大麥
有朋友和我說，他在大麥上搶過另一位歌手演唱會(huì)的票，當(dāng)時(shí)也是剛開票就賣沒了。好不容易等到一張回流票，到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)很多位置都沒坐滿，真不知道自己搶票的意義在哪。
作為商家，大麥想保障收益，想賺錢，這無可厚非。
但起碼該讓消費(fèi)者有一次滿意的購票體驗(yàn)吧？
大麥不但沒做到，還閉上眼裝睡，擺爛到底。
在黑貓投訴上，能搜到28313條針對(duì)大麥的投訴。
這兩萬多次發(fā)聲，沒對(duì)大麥造成過一次實(shí)質(zhì)性的改變。下一回?fù)屍钡臅r(shí)候，又會(huì)上演一輪消費(fèi)者搶不到票、黃牛高價(jià)倒賣的老戲碼。
消費(fèi)者永遠(yuǎn)叫不醒裝睡的大麥。畢竟，裝睡有錢賺。