瑞幸咖啡9.9元活動被指縮水 客服回應(yīng)：指定飲品適用
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海報新聞記者 孫佃瀟 報道
近日，“瑞幸9.9元一杯活動縮水”登上熱搜。相關(guān)內(nèi)容顯示，春節(jié)假期后的首個工作日，有不少網(wǎng)友反映，瑞幸咖啡每周“9.9元喝一杯”優(yōu)惠券活動“縮水”，不再是全場飲品可以使用9.9元優(yōu)惠券，只剩指定飲品參與活動。
2月19日，海報新聞記者在瑞幸咖啡小程序領(lǐng)取了每周9.9元活動優(yōu)惠券，看到其頁面顯示“讓高品質(zhì)咖啡進(jìn)入9.9元時代”，但當(dāng)記者返回菜單欄選購時，發(fā)現(xiàn)僅有部分飲品可用。而在“每周9.9”活動頁面，顯示僅有10款指定飲品可參與該優(yōu)惠活動。
瑞幸咖啡9.9元活動僅有部分飲品可用
在9.9元優(yōu)惠券中，其使用規(guī)則顯示僅有10款指定飲品可參與該優(yōu)惠活動
在社交平臺上，有網(wǎng)友在相關(guān)內(nèi)容下評論稱，“春節(jié)前就縮水了”“春節(jié)前那一周我買了一杯，就發(fā)現(xiàn)9.9元的只有幾款了”“之前常喝的兩款不能用9.9元券了”……
針對瑞幸咖啡每周9.9元優(yōu)惠活動“縮水”等相關(guān)質(zhì)疑，海報新聞記者于2月19日致電了瑞幸咖啡官方客服。其客服稱，每周9.9元優(yōu)惠活動以下單顯示頁面為準(zhǔn)，在適用飲品范圍內(nèi)，可以使用優(yōu)惠券。“之前的（9.9元）飲品，可能相對來說比現(xiàn)在多一些，但各個門店享受的優(yōu)惠不一樣。目前，9.9元券有指定的一些飲品（適用）。”
而針對后續(xù)是否會繼續(xù)縮小9.9元活動的適用飲品范圍以及9.9元活動將持續(xù)多久等問題，該客服稱，暫時沒有接到相關(guān)信息，具體以官方公告為準(zhǔn)。