央視揭0元培訓(xùn)課詐騙套路 免費背后的連環(huán)套
線上學(xué)習(xí)的普及率日益增高，伴隨行業(yè)發(fā)展的同時，一些亂象也應(yīng)運而生。部分培訓(xùn)機構(gòu)利用消費者渴望掌握技能、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，制造焦慮，打出“0元學(xué)”的旗號，宣稱能在短期內(nèi)實現(xiàn)技能速成并帶來財富增長。然而，這類培訓(xùn)是否真實可靠？是否真能免費學(xué)到技能繼而賺錢？“0元學(xué)”背后究竟隱藏著何種套路？近期，記者對此進(jìn)行了深入調(diào)查。央視揭0元培訓(xùn)課詐騙套路！
天津黃先生分享了他的兩次“0元學(xué)”經(jīng)歷。今年5月，他在某網(wǎng)絡(luò)平臺偶然進(jìn)入湖南某公司的直播，直播宣稱僅需0元即可學(xué)會視頻剪輯。出于對短視頻創(chuàng)作的興趣和希望開展副業(yè)的期待，黃先生添加了對方微信，加入免費學(xué)習(xí)微信群。
對方承諾，繳費報名后將組建10人小班，由專業(yè)教師一對一指導(dǎo)。黃先生信以為真，支付了2990元報名費。隨后，他收到趣學(xué)APP的賬號和密碼，以及上課時間安排。然而，實際情況與承諾相去甚遠(yuǎn)。
黃先生表示，所謂的“小班教學(xué)”實為數(shù)百人同時參與的大課，主講老師并未如約添加他的微信，也未建立小班群。盡管心生疑慮，但考慮到已繳納費用，他只好繼續(xù)在該APP上學(xué)習(xí)。不久，對方發(fā)來幾則生活知識小視頻，要求黃先生轉(zhuǎn)發(fā)至個人視頻賬號以測試效果。令人驚訝的是，短短數(shù)小時內(nèi)，這些視頻的點贊量和關(guān)注量飆升至數(shù)萬，甚至達(dá)到十萬加。
客服稱，這顯示出黃先生賬號具有特殊潛力，建議他進(jìn)一步接受院長或資深導(dǎo)師的帶教，只需再支付29800元，即可享受直播賬號全程托管服務(wù)，無需操心貨源和運營，收益全歸黃先生。此時，黃先生察覺到明顯的套路痕跡，決定要求退還2990元學(xué)費。
在尚未收到退款的情況下，黃先生再次被該網(wǎng)絡(luò)平臺推送深圳某公司的“0元學(xué)”課程。對方現(xiàn)場制作并發(fā)布了一則煙花短視頻，展示短時間內(nèi)獲得大量點贊、瀏覽量，以及由此帶來的數(shù)百元收入。這次演示令黃先生深信不疑，再度繳納2992元報名費。然而，當(dāng)他收到合同后，卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與課程宣傳嚴(yán)重不符，頓感二次受騙。
黃先生的經(jīng)歷并非孤例。網(wǎng)絡(luò)平臺上充斥著各式“0元學(xué)”廣告，如配音、書法、易經(jīng)等。記者隨機選擇了北京時代光華科技有限公司的5天剪輯直播課，添加“老師”微信后被拉入微信群。4月5日晚8點，課程啟動。
然而，該直播課實際傳授的剪輯知識有限，更多時間用于鼓吹短視頻和直播帶貨的高額收益。課程后期，主播全力推銷其2580元的付費課程。群內(nèi)許多自稱退休人員、寶媽、農(nóng)民的學(xué)員表示資金緊張，主播竟提供了分期付款選項，其中可能混雜著“托兒”。記者因未報名付費，自第4日起，每天早晨7點至凌晨1點持續(xù)收到對方的信息轟炸，甚至在第6日將價格降至1980元，竭力勸說記者購買。
黑貓投訴平臺顯示，關(guān)于“0元學(xué)”的投訴接近4000條，盡管投訴緣由各異，但均始于“0元學(xué)”“0基礎(chǔ)學(xué)”的誘人宣傳，最終導(dǎo)致學(xué)員付費。央視揭0元培訓(xùn)課詐騙套路！
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、中國消費者協(xié)會專家委員會專家委員吳韜指出，所謂的“0元”，實為商家挖下的陷阱，旨在引誘消費者進(jìn)入社群，隨后用海量信息轟炸，誘導(dǎo)購買更高價產(chǎn)品，存在誤導(dǎo)性。
專家強調(diào)，“0元購”“0元學(xué)”本身并不違法，但以“0元”為餌吸引學(xué)員上課、入群，再以虛假、夸大的話術(shù)誘導(dǎo)購買付費課程的行為，已涉嫌違反反不當(dāng)競爭法、消費者權(quán)益保護法及廣告法。這些行為侵害了消費者的知情權(quán)與公平交易權(quán)，同時也違反了教育培訓(xùn)行業(yè)廣告不得對培訓(xùn)效果作保證性承諾的規(guī)定。
此外，記者發(fā)現(xiàn)，許多在線免費培訓(xùn)課程名不副實，培訓(xùn)機構(gòu)往往不具備資質(zhì)和證書，缺乏教育部門的監(jiān)管和評估。課程內(nèi)容多為網(wǎng)絡(luò)拼湊，有的涉及虛假宣傳、欺詐、侵犯版權(quán)等違法行為，甚至與變相高利貸、軟暴力催收等違法活動有關(guān)。近期，警方已破獲多起“0元學(xué)”及相關(guān)案件。
例如，上海奉賢警方搗毀了一個20人犯罪團伙。該團伙自去年4月起，以呂某經(jīng)營的科技公司為依托，以0元學(xué)習(xí)剪輯課程、短視頻帶貨高利潤為賣點，吸引中老年人購買培訓(xùn)課程。實際上，這些課程由團伙成員從網(wǎng)上東拼西湊錄制而成，所謂套餐漲粉不過是購買的僵尸粉，無法帶來實際購買成交。
面對“0元學(xué)”培訓(xùn)套路，消費者需提升辨識能力與法律意識，一旦權(quán)益受損，應(yīng)及時向消協(xié)投訴或向監(jiān)管部門舉報。同時，信息發(fā)布平臺應(yīng)切實履行監(jiān)管職責(zé)。只有各方共同努力，網(wǎng)上培訓(xùn)行業(yè)方能健康發(fā)展，真正造福廣大消費者。央視揭0元培訓(xùn)課詐騙套路！