4月3日晚,有多名網(wǎng)友反映乘坐從上海虹橋站前往湖北大冶的高鐵列車,因?yàn)榱熊囆盘?hào)故障在江蘇鎮(zhèn)江南站,與另一趟從南京開(kāi)往上海虹橋的列車互換乘客繼續(xù)行程。很多人都表示,是第一次遇到這種情況。4日,上游新聞?dòng)浾邚蔫F路官方12306方面獲悉,類似“互換艙位”可能屬于應(yīng)急調(diào)整,以保證旅客正常出行。
“G1728高鐵互換?春運(yùn)都沒(méi)遇到這陣仗。”4日,上游新聞?dòng)浾呗?lián)系上旅客小田(化名)。她告訴記者,自己是4月3日下午5點(diǎn)從上海虹橋站乘坐G1728次前往湖北大冶,“運(yùn)行不到一小時(shí),就停了下來(lái),二十多分鐘后開(kāi)到鎮(zhèn)江南站,然后廣播就通報(bào)是列車信號(hào)故障,要乘客換乘另一趟列車。”
多位乘客發(fā)帖稱遇到高鐵中途換車。網(wǎng)絡(luò)圖
小田回憶,“開(kāi)始我以為是換到一列空車上去,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這趟車是南京開(kāi)往上海的G9485,也是有乘客下來(lái)的。原來(lái)是兩趟車的乘客互換了。”
同樣乘坐G1728列車的小靜(化名),目的地是武漢。她回憶,“廣播說(shuō)是列車信號(hào)問(wèn)題,列車員就通知大家去三號(hào)站臺(tái)換乘,大家就趕緊收拾行李換乘。到了才看到是一輛南京開(kāi)往上海的車,我們?cè)瓉?lái)的車另一個(gè)車頭是好的,就返回上海。大家都說(shuō)是第一次坐車遇到換列車。”另一位乘客小任(化名)告訴上游新聞?dòng)浾撸巴ㄖ覀兏硪惠vG9485列車的乘客換車是在18時(shí)49分,最后出發(fā)是19時(shí)40分左右。”
“從鎮(zhèn)江南出發(fā)的時(shí)候,列車通知晚點(diǎn)是111分鐘,數(shù)字很特別所以記得比較清楚。比較搞笑的是,因?yàn)檎W哞F都是面向行駛方向,換乘后就是背對(duì)行駛方向,感覺(jué)車在倒著開(kāi),十多分鐘后就有人來(lái)調(diào)整座位。”小田表示,列車服務(wù)人員態(tài)度都挺好的,“還給每位乘客發(fā)了一瓶礦泉水和八寶粥,八寶粥不夠的還補(bǔ)發(fā)了牛肉粒。”