我砸70萬加盟瑞幸“子品牌”，卻發(fā)現(xiàn)是假的｜3·15特別報(bào)道
界面新聞?dòng)浾?| 李燁
界面新聞編輯 | 牙韓翔
在一個(gè)看似是“瑞幸咖啡加盟”的網(wǎng)站上填了自己個(gè)人資料后，呂清接到了一個(gè)“400”開頭的電話，對方聲稱自己是瑞幸的招商人員，看到信息后來與呂清聊具體情況。
2023年1月30日，瑞幸咖啡發(fā)布了2023年度首輪新零售合作伙伴招募計(jì)劃，覆蓋全國15省80個(gè)城市，但相較此前的招募范圍，最大的變化是這一輪招募中出現(xiàn)了諸多縣級城市。
呂清想要開店的地方正在云南省一縣級市。2023年初，呂清看到瑞幸擴(kuò)大了加盟城市范圍，而自己所處的縣級市正位于其中，這讓他萌生了加盟的想法。
與這位“招商人員”的溝通前期很順暢。但得知呂清只有30萬元預(yù)算后，對方表示，以瑞幸目前的加盟政策來說，這并不能夠到門檻。對方向呂清介紹稱，雖然他所在城市已經(jīng)開放加盟，但瑞幸要求驗(yàn)資150萬。
隨即，對方向呂清提出了“全幸咖啡”這一品牌，稱這是瑞幸內(nèi)部正在孵化的品牌，正在尋找試點(diǎn)，預(yù)計(jì)24年正式放開加盟。而加盟全幸這一品牌的費(fèi)用，正好與呂清的預(yù)算差不多。
呂清稱，自己撥打了疑似是“瑞幸官方”的電話，居然得到了對方對“全幸”及該招商人員的確認(rèn)。隨后他在百度上找到了“全幸咖啡”的官網(wǎng)，致電過去詢問，對方也表示他們的團(tuán)隊(duì)與瑞幸“是同一撥人，包括招商，包括供應(yīng)鏈與原材料”。
全幸給呂清列出的加盟條件是17-18萬加盟費(fèi)，其中包括贈(zèng)送5萬元的設(shè)備費(fèi)用，并承諾后續(xù)負(fù)責(zé)裝修設(shè)計(jì)、派駐“瑞幸咖啡師”進(jìn)行人員指導(dǎo)與門店運(yùn)營等事項(xiàng)，所有投入大約在30萬。
但簽署完合同后，呂清始終沒有等來“瑞幸咖啡師”，實(shí)際派過來的是雇傭的第三方咖啡師。
呂清才意識(shí)到，全幸實(shí)際上與“瑞幸咖啡”并無關(guān)系。
全幸咖啡門店效果圖
呂清查閱當(dāng)時(shí)匆忙簽下的合同時(shí)發(fā)現(xiàn)，有許多和前期口頭承諾不一致之處。
全幸承諾贈(zèng)送呂清一筆價(jià)值5萬元的設(shè)備，但是后來呂清發(fā)現(xiàn)，這筆設(shè)備實(shí)際上只有一些抹布和杯子，實(shí)際并不值5萬元。若需要咖啡機(jī)等必需品設(shè)備，呂清需要向?qū)Ψ接?2萬再次購買，否則就是自己找其他渠道采購。
在物料方面，全幸要求呂清每月從他們那里購買價(jià)值2萬元的物料，稱每月正常物料消耗就是這么多。但呂清在實(shí)操中2萬元物料可以用半年；此外，對方稱該物料與瑞幸同供應(yīng)鏈，但事實(shí)上這些都是淘寶上可以直接購買到的物料，且價(jià)格比全幸報(bào)價(jià)還要便宜一半。
此外，全幸方前期承諾“統(tǒng)一視覺AI”，但現(xiàn)實(shí)中這項(xiàng)服務(wù)并不負(fù)責(zé)裝修落地，所以呂清后續(xù)又自己負(fù)責(zé)了裝修費(fèi)用。
所有投入加起來，呂清前后投資70萬，才把這家店開出來，遠(yuǎn)超預(yù)算。
在呂清的案例中，全幸利用瑞幸品牌的知名度以及“內(nèi)部孵化”等信息不對稱的手法，誘騙沒有任何經(jīng)驗(yàn)的加盟商入伙。
而類似呂清這樣，缺乏加盟經(jīng)驗(yàn)，對合同和相關(guān)法律法規(guī)不熟悉，且疏于研究合同條款的“小白”加盟商，則很容易被誤導(dǎo)。
呂清這家店還在運(yùn)營，但生意不太理想。
在開店過程中，全幸咖啡的小程序出現(xiàn)故障并溝通無果，且在本地生活平臺(tái)上的團(tuán)購也莫名被下架。目前，他已經(jīng)聯(lián)系不上當(dāng)初和他對接的全幸咖啡團(tuán)隊(duì)。
全幸咖啡產(chǎn)品效果圖
這樣的案例不止一個(gè)。
北京一全幸加盟商告訴界面新聞，他在2023年5月左右加盟了全幸，與他同批次的加盟商大約有40人，皆是與呂清類似的情況，當(dāng)下大家的門店大多都已倒閉。據(jù)該加盟商，有不少受害加盟商是在看似是瑞幸加盟的網(wǎng)站上面留下了自己的聯(lián)系方式，隨后便接到了全幸的電話。
事實(shí)上，全幸是一家合法注冊的餐飲公司。
天眼查顯示，全幸咖啡所隸屬的“杭州全幸品牌管理有限公司”成立于2020年，企業(yè)注冊資本1000萬，旗下有多個(gè)“全幸”商標(biāo)，類別涉及餐飲住宿、廣告銷售、食品與方便食品等。
但和其他快招公司一樣，它們的共同特征是蹭大牌，通過夸大自身品牌的影響力，吸引加盟商投資吸金。
最重要的是，這些公司并不具備放開加盟的資質(zhì)，即它們并未有在商務(wù)部的特許經(jīng)營備案。在商務(wù)部“商業(yè)特許經(jīng)營信息管理”網(wǎng)站，界面新聞以“全幸”“全幸咖啡”進(jìn)行搜索，也并未發(fā)現(xiàn)該品牌的特許經(jīng)營備案。
對于被冒名頂替的現(xiàn)象，瑞幸方面曾作出官方聲明，強(qiáng)調(diào)“瑞幸咖啡旗下未開發(fā)任何子品牌，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于瑞幸及其子品牌加盟或代理的信息均為虛假信息”，且強(qiáng)調(diào)“各大平臺(tái)有企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證的才是瑞幸咖啡官方賬號(hào)”。
