2023半年盤點：以“走新”服務“走心”服務新能源發(fā)展
2023年，國網(wǎng)甘肅省電力公司強化政企協(xié)同、源網(wǎng)協(xié)同、專業(yè)協(xié)同，持續(xù)優(yōu)化服務基礎、創(chuàng)新服務形式，以“走新”、“走心”服務，助力新能源應并盡并，推動新能源發(fā)展及能源轉型。
以“抓效能 促發(fā)展”開放日活動，吹響共促新能源發(fā)展集結號
2023年2月，國網(wǎng)甘肅省電力公司在電源服務窗口精心策劃首個“抓效能 促發(fā)展”開放日，積極服務新能源企業(yè)復工復產(chǎn)，得到了眾多新能源企業(yè)的一致好評。暨年度首個開放日活動以來，國網(wǎng)甘肅省電力公司常態(tài)化安排業(yè)務人員駐守服務窗口，相繼開展10余期開放日活動，為100余家新能源企業(yè)開展現(xiàn)場答疑及相關業(yè)務辦理“一條龍”服務，新能源企業(yè)反饋開放日活動實現(xiàn)了讓用戶“只跑一次”的服務理念，也搭建了各方協(xié)同“共商、共建、共促”新能源高質量發(fā)展的平臺。
期間，國網(wǎng)甘肅省電力公司聯(lián)合市場營銷事業(yè)部，專業(yè)協(xié)同在全省A類營業(yè)廳常態(tài)化開展電源項目接網(wǎng)業(yè)務咨詢、材料接收等工作，進一步擴大信息公開范圍、增強接網(wǎng)信息公開效果。
以“辦實事 解難題 ”送培送教活動，服務新能源發(fā)展大局有擔當
2023年發(fā)國網(wǎng)甘肅省電力公司持續(xù)強化省市兩級服務體系建設，以優(yōu)化接網(wǎng)服務為一條主線，聯(lián)合定西、酒泉等供電公司開展“優(yōu)服務”送培送教上門活動，向屬地供電公司及新能源企業(yè)講解新能源項目接入系統(tǒng)受理、并網(wǎng)前期資料審查等接網(wǎng)全流程及注意事項，并開展現(xiàn)場答疑。“我們項目計劃今年投運，國網(wǎng)甘肅省電力公司主動到我們場站跟進項目建設進度，根據(jù)現(xiàn)場進度，講解后期接網(wǎng)業(yè)務流程及注意事項，送服務上門有擔當，有實效”，通渭縣“十四五”第一批新能源項目經(jīng)理周經(jīng)理反饋到。
期間，相繼組織開展7余期線上、線下送培送教活動，累計培訓700余人次，展現(xiàn)了公司優(yōu)化服務基礎提供便民服務、服務大局的擔當。
以“察實情、出實招”調研活動，緊扣核心任務促進能源轉型有作為
2023年5月，國網(wǎng)甘肅省電力公司以促進第一批大基地項目、“十四五”第一批新能源等項目能并早并、應并盡并為抓手，建立定期調研機制，到酒泉、武威、金昌、武威在建新能源項目現(xiàn)場開展現(xiàn)場調研，深入項目建設現(xiàn)場形成典型問題清單，通過現(xiàn)場調研“察實情、出實招”，以“銷號式”清單管理推動問題解決“清倉見底”，促進民勤隴玉紅沙崗200兆瓦光伏發(fā)電項目等超過400萬千瓦項目能并早并。
期間，針對停電計劃需求報送及執(zhí)行、責任主體、交叉跨越工程實施等環(huán)節(jié)問題，政企協(xié)同推動全省14個市（州）屬地能源主管部門發(fā)文明確新能源接網(wǎng)相關要求，化解了多元主體在接網(wǎng)業(yè)務辦理中的矛盾，為相關各方合規(guī)、高效開展新能源接網(wǎng)提供了依據(jù)。
堅持“優(yōu)服務”與“提效能”雙輪齊驅，用心用情促發(fā)展
2023年，國網(wǎng)甘肅省電力公司圍繞優(yōu)化接網(wǎng)服務一條主線，積極開展開放日、送培送教、現(xiàn)場調研“三大行動”，優(yōu)化服務基礎，依托“新能源云”平臺，高效開展酒泉“十四五”第二批新能源項目接入系統(tǒng)評審工作，完成420萬千瓦新能源項目接入系統(tǒng)評審，推動7座330千伏匯集升壓站能并早并，服務超過300萬千瓦新能源項目并網(wǎng)。
下一步，發(fā)展事業(yè)將持續(xù)完善接網(wǎng)全流程管理，優(yōu)化服務基礎，全力保障列入2023年并網(wǎng)計劃的1200萬千瓦新能源項目如期并網(wǎng)，服務新能源發(fā)展，促能源轉型。（彭婧）