封面新聞?dòng)浾?吳冰清
日前,游泳運(yùn)動(dòng)員傅園慧在長(zhǎng)白山旅游包車(chē)被勒索事件引發(fā)關(guān)注,看到這條新聞后,北京的李女士也無(wú)奈搖搖頭——大年初五剛落地長(zhǎng)白山機(jī)場(chǎng),她和朋友就被出租車(chē)司機(jī)“宰”了,15分鐘的車(chē)程,被要價(jià)150元。而有類(lèi)似經(jīng)歷的,還不止李女士一人。
機(jī)場(chǎng)打車(chē)“一口價(jià)” 17公里司機(jī)開(kāi)口就要150元
2月18日,李女士告訴封面新聞?dòng)浾撸?月14日,也就是大年初五,她和朋友一行三人從北京飛往長(zhǎng)白山。一行人訂好了距離機(jī)場(chǎng)大概17公里路程的萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)的酒店,酒店有接機(jī)服務(wù),可當(dāng)天聯(lián)系酒店時(shí),卻被告知,接機(jī)服務(wù)需要提前一天預(yù)約。
沒(méi)了接機(jī)服務(wù),也無(wú)公交,于是,打車(chē)成了前往酒店唯一的辦法。“我們提前做了攻略,長(zhǎng)白山當(dāng)?shù)貨](méi)有網(wǎng)約車(chē),只能坐出租車(chē)。”然而,李女士注意到,機(jī)場(chǎng)的出租車(chē)也不多。“攔了一輛,說(shuō)了目的地后,司機(jī)開(kāi)口就要150元。”手機(jī)地圖上顯示,從機(jī)場(chǎng)到酒店,只有17公里,“我們連說(shuō)太貴了,他松口,降到120元。”
考慮到已經(jīng)晚上10點(diǎn)多了,加上出租車(chē)不多,三人只好無(wú)奈答應(yīng),支付了120元。
事后,李女士越想越覺(jué)得生氣,“從上車(chē)到下車(chē),就15分鐘,收這么貴。”因?yàn)闆](méi)有記下車(chē)牌號(hào),李女士表示只能吃悶虧了。
多位網(wǎng)友吐槽打車(chē)亂收費(fèi)
記者注意到,春節(jié)期間,不少網(wǎng)友反映,長(zhǎng)白山當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)叫車(chē)熱線都叫不到車(chē),只能在路邊攔車(chē),至于價(jià)格,就像是在“開(kāi)盲盒”。
王女士在社交平臺(tái)分享了自己在長(zhǎng)白山打車(chē)被坑的經(jīng)歷。“有一年冬天,打車(chē)去高鐵站,就三公里的距離,司機(jī)張口就是200元。”王女士說(shuō),自此之后,再去長(zhǎng)白山,她都選擇自駕或騎摩托。“景色確實(shí)美,但出行太坑了。”王女士說(shuō)。
2月17日,北京女孩小涵(化名)打車(chē)去長(zhǎng)白山高鐵站,她先嘗試手機(jī)打車(chē)平臺(tái)叫車(chē),車(chē)很快就到了,可上車(chē)后,司機(jī)卻讓她取消訂單,線下支付,“打車(chē)平臺(tái)上顯示11元,線下卻要價(jià)40元,還說(shuō)在長(zhǎng)白山都是這個(gè)價(jià)格。”
交通運(yùn)輸局:游客可拍照留證后舉報(bào),當(dāng)?shù)卣诟M(jìn)上線網(wǎng)約車(chē)
封面新聞?dòng)浾咧码婇L(zhǎng)白山管委會(huì)交通運(yùn)輸局,工作人員表示,由于沒(méi)有具體車(chē)牌信息,無(wú)法確定李女士乘坐的出租車(chē)的管轄權(quán)在長(zhǎng)白山保護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)或是撫松縣。不過(guò),他表示,出租車(chē)不打表一口價(jià)是違反規(guī)定的,“從去年開(kāi)始到現(xiàn)在,我們一直有相關(guān)整治的行動(dòng)。”此外,從2月17日起,當(dāng)?shù)匾矊㈤_(kāi)展為期一個(gè)月的“黑車(chē)”非法運(yùn)營(yíng)整治。
該工作人員稱(chēng),若游客遇到出租車(chē)不打表的情況,可記下車(chē)牌號(hào),拍下不打表的照片并撥打12328進(jìn)行投訴,“核實(shí)后,我們會(huì)有相應(yīng)的處罰和警告,根據(jù)情節(jié)輕重,甚至吊銷(xiāo)營(yíng)運(yùn)資格證。”
針對(duì)不少游客反映的打車(chē)難的情況,該工作人員坦言,所有地方的出租車(chē)都是根據(jù)地方的固定人口配置的,在旅游季確實(shí)是不夠用的,游客可撥打官方叫車(chē)的電話(huà),預(yù)約正規(guī)出租車(chē)。不過(guò),他也透露,近年旅游業(yè)興起后,當(dāng)?shù)匾苍诟M(jìn)上線網(wǎng)約車(chē)。
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