你相信改變辦公室布局便能改善公司業績嗎？你相信塔羅牌能讓困擾你的問題迎刃而解嗎？信不信由你，反正彭鐘樺和他的團隊已經把風水事業做到了資本市場上，今天八妹要給大家八一八全球首家在倫敦證券交易所上市的風水公司，是的，你沒聽錯，一家上市的風水公司！

風水公司在倫敦證券交易所上市

2012年6月28日，倫敦證券交易所另類投資市場（掛牌公司主要是小型、新興和成長型企業）迎來一位特殊的募資客—— —新加坡新天地集團。這家總部位于新加坡的公司主營業務是風水命理，也就是中國人熟悉的占卜問卦、看風水、算命等。

新天地集團的英文全稱為NewTrendLifestyleGroup，縮寫為“NTL”，不過，華人世界更熟悉的，是它的另一個名字—— —緣中秀。

在新加坡繁華的人潮旺地，都可以看到它的店面。公司的宣傳資料顯示，緣中秀至今已經在華人較多的馬來西亞、香港、澳門等地開設了15間分店，員工人數超過了180人。

新天地集團的掌門人是今年46歲的彭鐘樺。在宣傳資料中，他的名稱后有一個后綴—— —“大師”。

員工們也習慣稱其“彭大師”。

據新天地集團向倫敦證券交易所提交的IPO（首次公開募股）申請文件，2011年，該集團收入約6000萬元，稅前盈利約1400萬元。此次募資金額為150萬英鎊（約1500萬元人民幣）。目前彭鐘樺持股比例為62.2%，上市后將被稀釋為54.4%，仍牢牢掌握控股權。

如果算命占卦僅靠“彭大師”一人肯定忙不過來。他吸納不同的風水大師，并按其各自專長進行不同方式的包裝，公司上市成功后還將向這些核心雇員進行股權激勵。

據新加坡當地媒體報道，一次偶然機會，彭鐘樺發現了“火山琉璃”這種礦物質，遂開始做起天然水晶寶石生意，與一般寶石商人不同的是，彭鐘樺將寶石與傳統的命理風水學結合起來，賦予其另外一重意義。

他將這些用琉璃制成的龍鳳、生肖、護身符、寶塔、蓮花、佛像等，擺在店中，每一件商品旁邊，都貼著一張小紙條，或是敘述一段故事，或是講一個典故，或是創作一篇詩文。

店中最多的是生肖系列。緣中秀對外宣稱，這些物品均由“火山琉璃”制成，消費者購買之后，可以請店里的大師“開光”，既能轉運，也能解決自己的各種問題。在風水文化盛行的新加坡，這一招頗能迎合顧客需求。

在賣珠寶飾品的同時，緣中秀在店中開展的還是它的主業—— —算命占卦。這些服務項目包括：紫微斗數、家居風水、擇日結婚等。

“特色珠寶+命理風水”的模式讓傳統的風水命理館有了批量復制的可能。

經過幾年的持續耕耘，彭鐘樺積累了一些名氣。不過，他并沒有像大多數風水師一樣單干，而是選擇了以公司化的方式進行運營。

按照律師的說法，雖然法律上并無絕對禁止，但如果公司名字上有“風水命理”會被當成是封建迷信，肯定沒戲。

除此之外，彭的觸角還伸到了開運彩妝、五行經絡美容概念館、主題養生館等。將風水與一切可以混搭之物進行混搭，是彭進行擴張的主線。而將風水命理進行標準化改造，則是彭鐘樺實現這一商業模式的最重要手段。

總部位于新加坡KAKI BUKIT路，New Trend Lifestyle新天地和緣中秀是公司的兩個標示性品牌。

風水公司的招股書

“上市，是為了讓這個行業更加透明化，標準化。”公司執行董事、創始人、風水大師彭鐘樺稱。

上市并不容易，也并非“圈錢”那么簡單。而新天地卻選擇了對金融市場的監管以嚴格著稱的英國。與中國以證監會對證券市場的統一監管不同，英國AIM創業板上市審批是采用保薦人(Sponsor)制度，保薦人要對企業進行上市前的實質性審查和上市后的持續輔導，對公司盈虧負責，以最大限度保證股東的利益。

保薦人這種完全市場化的制度在一定程度上保障了投資者的利益，同時也對公司經營的每一個角落進行“獵犬式”監管。在這種制度下，上市公司不得不保證“高度的透明”。

新天地集團的保薦人是名為“Zeus Capital”的一家英國公司。“Zeus 對的審查十分嚴厲，不到100頁招股書我們就足足做了大半年。”公司首席財務官張楚翹告訴筆者。“僅僅是幾百字的公司簡介，他們就提出了400多個問題。”

張楚翹笑談，英國人真不好對付，公司選了一條最難走的路。招股書里就連“風水是中國傳統文化”這一句話，嚴謹的英國人都要拿著放大鏡去牛津大辭典里找淵源。

他們還可能假扮客戶對公司的經營隨時抽查。張楚翹說，保薦人制還需要在上市公司“安插”幾個數量多于執行董事的非執行董事，幫助股東對公司的經營進行規范、監督。

所以，除了彭鐘樺與張楚翹外，還有三個具有監督職權的非執行董事在公司的管理層：Robert John Goddard、Ajay Kumar Rajpal、Tan Meng Dong。

完全市場化，并以股東的利益為導向，這對新天地來說，是一個挑戰。也為風水業的標準化之路拉開了歷史序幕。

風水業的“二八定律”

“公司有70%的回頭生意。”新天地的招股書里公布了這樣一個“亮點”。

新天地靠什么牢牢抓住了客戶呢？

“我們的原則是治病救人，幫助客戶得到心靈的凈化與解脫。他們真的受益了一定會再來。”彭鐘樺說，他最討厭別人把他誤解為騙點小錢的算命先生。“我為什么要騙？那些人也就騙個幾百塊而已，騙完也就完了。”

說到這一點，彭鐘樺說，他和“算命先生”的本質區別是：算命先生給人們的是“宿命論”。他和他的團隊給人們的是“命運掌握在自己手中”。

彭鐘樺舉了個例子：“算命先生可能告訴你，你的命不好，或是有劫難什么的，然后呢？沒了，或者叫你給點錢消災，留下的是擔憂和沮喪。我們不會這么做，我們會告訴你，怎么去改變，你今后應該怎么做。首先改變的是遇事的心態。”

用傳統的風水學理論對有困惑的人們進行心靈輔導、擺正價值觀，正視性格中的弱點、認清自己，是新天地的服務航標。就如彭鐘樺說的：“我們是在做教育工作。”

如果說命理服務是對人的改造，那么，公司業務的大塊：企業風水、家居風水，是“再生”人們的生存環境。“風水是一門獨特的科學。”彭鐘樺說。

“風水不好，怎么去化解，怎么用改變整個環境的磁場，讓人體更舒適，這是我們要為客戶做的。”彭鐘樺還舉了個有趣的例子，為什么賭場那么注重風水，風水好，證明整個環境的磁場讓人們感覺舒適，人體能量場增強，“人在里面精神很好，賭個幾天幾夜不罷休。如果企業的風水好，人們在里面工作會感到充滿能量。”

走著“積極入世”路線的新天地，把傳統風水理論中“認識自我與環境”，“變通”的部分運用到經營中，給身處商業時代的人們迷茫的心靈一劑強心針。“幫助人們認識自我，改變命運，這是我做的事。”彭鐘樺告訴筆者。

2011年，新天地集團總共完成30000多宗交易，5000新幣(約合25000人民幣)以上的生意就占總銷售額的42.7%，而這近半的銷售量僅來自于3.6%的客戶。這些大客戶里大部分都是企業。

風水業標準化之夢

公司創始人彭鐘樺，他的身后是公司的產品琉璃工藝品。

“從成立公司到上市，我都想改變人們對這個行業的偏見，讓它從非主流走向主流。我們就要做這個行業標準化的第一人。”彭鐘樺告訴筆者。

二十幾年前，彭鐘樺在新加坡河畔開了第一間店，經營風水命理服務。在新加坡，這類風水公司的注冊類別是服務業。這之前，他是一名受過英國電氣工程教育的地鐵工程師。

“在企業管理上，我更加推崇西方的那一套標準化模式。中國文化要走出去，必須要有一個科學嚴謹的經營管理。”彭鐘樺稱這種方法為“中西合璧”，用西方現代商業化管理經營中國傳統文化中最玄妙的風水文化。

新天地在新加坡以分店模式經營，都以“緣中秀風水命理”冠名。新加坡有六家分店，每家分店經營有著較高文化附加值的琉璃飾品，除物理產品外，還提供風水命理類服務，并有一位風水師傅坐鎮，提供商業風水、家居風水、擇日結婚、姓名、面相、測字問事等服務

而現今的風水業魚龍混雜，在很多人眼中，風水、算命與封建迷信、招搖撞騙無異。在國內，他們或以咨詢公司為名遮遮掩掩地經營，或在不起眼的門店家族式設點，或是以各種形式在江湖中時隱時現。

彭鐘樺也曾被人懷疑過。“這簡直就是污辱。”他說。他的夢想是用西方的管理經營方式剔除這些“被騙的感覺”，給客戶一個符合商業規則的服務。在規則中建立彼此的信任。

筆者在緣中秀店內發現每一項服務都是明碼標價，并且，每服務一次，都會有非常明確的服務表格，白紙黑字將服務項目及內容記錄在案，如果顧客感到服務不周，或是沒有收效，可以退錢。企業培訓與咨詢有相應的PPT總體方案，每一次服務均有存案。與國內相比，這種經營顯得更為專業。

在員工管理上，新天地集團也有一套培訓機制。“但是，往往我們會在十個人淘汰七個人”彭鐘樺說。他告訴記者，我們對員工的德行要求很高。

“有些風水師只是告訴客人有什么樣的命。我們的責任是告訴客人，怎么轉命，怎么改變命運，而不是在宿命里悲傷。”彭鐘樺說，這要求員工一定要有一顆誠摯助人之心。

在東南亞，新天地擁有一批固定的大客戶：渣打銀行、花旗銀行、遠東地產等大型企業都是新天地集團的重要資源。

多年來的經營積累，讓新天地在新馬地區有著牢固的根基。但中國市場畢竟又是一個新的環境。

負責中國市場的張楚翹對記者說，新天地在中國的經營模式與新加坡不同：公司在中國的注冊屬于培訓類。“在中國的經營更加多元化，我們會招募培訓一批代理商，除了緣中秀的琉璃產品外，我們計劃將品牌延伸到高級會所、企業培訓、養生館、美容院、餐廳等等。將以風水的理念進行品牌延伸。”

“為什么茶文化源自中國的，而立頓卻是聯合利華的品牌；為什么熊貓是中國的，功夫熊貓卻是美國人拍的？”張楚翹感嘆道，中國文化要走向世界，有些東西還需要向西方學習。特別是在商業經營方面。

7月初一個炎熱的午后，彭鐘樺走上了招商銀行廣州分行的一個貴賓中心的講臺，臺下數十位聽眾皆為這家銀行的VIP客戶——他們擁有比普通人更多的財富，但對未來的擔憂也更甚。臺上的彭大師開始為他們指點迷津。聽眾們的興趣點無非錢財與婚姻，彭鐘樺告訴他們，一切皆在命理之中：婚姻對象是否有“桃花”、股東五行匹配的公司才能運轉健康、財務部應該設置在辦公室的什么位置……在這場兩個小時的演講中，你無法驗證他是否真的“神通”，因為他不會為現場某個聽眾具體地預測命運以及解決現實麻煩。不過只要能預約到咨詢時間，他的咨詢報價是透明的，比如預測一個CEO的商業運程需要8800元，一個學生的求學前景則要1000多元。

算命在全球很多地區都是一項具有持久歷史且信奉者頗多的生意，但彭鐘樺與普通的占卜師不同，他將這門古老生意真正做大了。6月28日，他創辦新天地集團在于倫敦另類投資市場（AIM）上市，募資150萬英鎊，成為在英國倫敦上市的第一家亞洲風水服務企業。

風水公司也能上市？是的。招股說明書顯示，新天地集團 2011年營收為610萬英鎊，稅前利潤為140萬英鎊。這些收入當然不是彭大師一人賺取的，這家公司有200多名員工，12間占卜門店分布在新加坡、馬來西亞、香港、澳門等地。中國富人亦是彭鐘樺重點爭取的客戶，其在廣州的特許經銷商在2010年即開始運營一個名為“塔羅世界”的命理咨詢品牌。用于在中國擴張。在新天地集團的募資計劃中，開拓中國市場為其資金重點投向，計劃3年內在中國開設50家門店。

如同餐飲連鎖品牌要解決菜品的標準化而不只是依靠某一名手藝精湛的廚師一樣，新天地集團能夠開出這么多分店也是因為解決了標準化難題。“你以為我向聽眾講的東西只有我會？我們所有的老師講的核心內容都是一樣的。”彭鐘樺告訴《環球企業家》，他已將系統化、標準化的商業模式嵌入到了一個一直以來都強調個人能力的命理行業之中。除去生意本身的神秘、爭議標簽，新天地集團與普通商業公司并無差異，彭鐘樺在前幾年就讓公司通過了ISO相關認證，他手下的占卜師也像高級經理人一樣拿著公司股權及期權。

在緣中秀所有分店中，每一個客戶都有一個檔案，每次服務都記錄在案，另外會有專門的風水師進行監督檢測審核。并且所有的收費都是明碼標價，而非傳統占卜師根據客戶身份及事情緊迫程度來權衡收費標準。“即使是李嘉誠來了，他要付的錢和別人都是一樣的。”新天地集團執行董事、CFO張楚翹說，這在傳統的風水行業里是很不可思議的。

成為上市公司，也是新天地集團讓自己更透明的方法之一。倫敦另類投資市場的交投活躍度不高，并非傳統融資佳地。彭鐘樺說：“上市是為了改變風水行業烏煙瘴氣的作風，讓風水變得透明，比如賬目透明、制度透明。”他認為在嚴格的上市公司制度下，這種透明化才能夠得到保障。

對新天地集團來說，此次上市對品牌提升的意義更大于融資。緣中秀目前在新加坡的客戶20%都是大企業，包括渣打銀行、花旗銀行等；另外很多客戶則為公司的老板、高級管理者。彭鐘樺說，這些商場經營都明白上市的不易，以及上市公司的規范。比如是在審查嚴苛的倫敦交易所，招股書中出現的一些名詞例如“風水”，都要從英國當地的圖書館中找到出處。彭認為成為上市公司會對贏得更多商業精英客戶有很大作用：“大客戶都很謹慎，他們真的會對我們做詳細的背景調查之后做決定。”

在上市的過程中，緣中秀也受到過投資方的質疑。張楚翹告訴本刊：“最激烈的質疑不在于風水這個業務，也不在于華人市場夠不夠大。他們最擔心的是彭大師會不會離開緣中秀，這個公司會不會因此失去在業內的地位。”他們給出的回應是，緣中秀規范化、商業化的管理模式早已解決了投資方的擔憂。

在快速的擴張中如何保證風水師的技術傳承，如何能夠保證風水咨詢的水平？緣中秀的特色就在于它的標準化和商業化，這需要風水師的技藝同樣做到這一點。風水師分為幾種類型。一種是通靈性，非常主觀，江湖上的大多數單打獨斗的風水師就屬于這類。還有一種是計算型，主要通過邏輯推理，緣中秀的風水師大多屬于第二種。為了保證咨詢質量的統一，緣中秀所有推理的基礎數據都由文宣部來完成，然后分發給風水師，統一話術（話術是指銷售的每個環節以及客戶提出的各類問題都有一套相對規范和統一的應對語言，通常在電話銷售、保險推銷、客戶服務等領域比較強調）。

“我們不要個人色彩太濃重的風水師，我們能保證的就是，不管你進到緣中秀的哪一個分店，遇到的風水師都是遵照同一個程序來講解的。” 彭鐘樺說。除此之外，緣中秀還有一套非常嚴格的培訓制度。一般的學徒至少要學習六個月才能夠對塔羅有基本的了解，三年后才能成為塔羅師，以此來保證技術的傳承。這也改變了傳統占卜師師徒相傳或自學成才的傳授模式。

在加盟方面，緣中秀也采用了嚴格的加盟程序，審批、服務、投訴、財務系統等都要統一。每一個出場的產品都有二維條碼，保障售后服務。

心理暗示

能夠成為上市公司，僅僅意味著交易所對新天地集團的運營狀況進行了審核，而非認可算命業務具備科學性。真的能算得準嗎？彭鐘樺以及他的新天地集團在當下和未來都依然會受到這個質疑。

在張楚翹看來，新天地集團做的生意像是西方人的圣誕老人，明明是不存在的，但是所有的小孩子都是伴著這樣的一個童年美夢長大。支撐新天地集團未來成長的，是在華人地區擁有足夠多的人相信命理。

“這其實就是一種心理暗示。你要永遠明白，人的成敗因素中情緒是很重要的。” 彭鐘樺說。緣中秀很善于抓住客人的這個心理特點去推廣他們的業務。“比如說一個老板他的辦公室風水不好，我們可能會建議在他的身后放一副高山圖。這樣就叫‘有靠山’，那老板說話做事當然底氣十足。”實實在在的推算，彭鐘樺也有能力做。他介紹說，比如妻子懷疑丈夫有外遇，他能夠準確算出是哪一個女人。“我不用去了解你，只要看到命盤就非常清楚”

彭鐘樺回答了我們“是否會算不準”的提問：“會有，我們從來沒有說會100%準。”在闡釋了一些命理原理之后，他用了一個更容易讓別人理解的說法來解釋：“手術時候存在誤失概率，醫生會問你要不要做？有18%機會失敗你要不要做？但只有做了這個手術才能活，你有得選擇嗎？”如果顧客投訴算得不準，緣中秀會全額退款。

客戶的口味往往是多變的，為了迎合客戶的需求，這兩年緣中秀90%都是新的產品。比如針對年輕人市場開發的彩妝系列產品就非常熱銷。“每個人都是屬于春夏秋冬四種類型之一的，我們會根據顧客的運程、臉型、頭發等細節去判斷，幫她化不同的彩妝，讓她擁有好運氣。”新天地集團代理商廣州金秀麗化妝品有限公司的總經理助理童華說到。目前這套彩妝產品在全國有二十多個代理商，每個店面平均每天銷量800元左右，這跟之前每天100元左右的彩妝生意相比，已經有了大幅提升。

正如緣中秀的英文名New Trend Lifestyle那樣，彭鐘樺正在將傳統風水業務做成一個潮流生意。從緣中秀的客戶群年齡上看， 60%都是年輕人，因此緣中秀非常注重年輕人的市場。年輕人大多喜歡通過塔羅牌來占卜，對風水命理不感興趣。目前緣中秀的客戶有60%都是在做占卜，另外30%做命理，還有10%做風水跟咨詢。

為了滿足年輕人的口味同時推廣風水文化，彭鐘樺將將塔羅牌和紫微斗數進行結合，將古代星相學和現代星相學融合，利用塔羅牌的形式呈現，創造了緣中秀特有的塔羅牌。這套塔羅占卜術深受顧客喜愛，緣中秀現在有70%都是回頭客。與此同時，以風水為主題的配套產品美容概念館、主題養生館、塔羅牌主題餐廳等業務也在開展當中。

中國市場很大。彭鐘樺與更多主流商業公司的老板做出了同樣的判斷： “中國市場很大的容量可能比新加坡多10到20倍。”他認為在中國社會極具發展的過程中，有更多的人需要去安撫。

事實上，以風水命理為主業務的公司在香港和廣東一帶非常流行，很多人愿意為某個人生大事留住這樣一筆預算。比如有些風水師為孩子改個名起價就開到6800元，為孕婦生產擇日起價6800元，看房屋風水最低15000元。如果涉及到企業，比如選址、開店這些商業決策價格就更高了，風水師會給出幾十萬甚至上百萬的報價。

但想要在中國的市場上占據一席之地也并不容易。由于政策上的限制，風水公司并不能在中國大陸注冊，具有規模者大多以“咨詢顧問公司”或是“裝飾設計公司”等形式注冊。目前緣中秀主要通過大型演講會和塔羅牌門店去拓展國內客戶群體。

彭鐘樺在招商銀行貴賓中心的演講，當然也是為了贏得客戶。演講臨結束前，他告訴臺下聽眾：“事業的盲點、感情的抉擇、子女的學業，完全可以通過命理來給出答案。”他也通過一個小游戲，讓所有聽眾留下了他們的聯系方式：“手機、電子郵件或者QQ都可以，我們會與你聯系。”

1992年彭鐘樺在新加坡成立了緣中秀風水館，關于這位創始人的公開資料不多：少林寺31代弟子，法號釋德松。潛心研究儒、道、釋理論的彭鐘樺將風水、姓名等命理學與心理學、運籌學甚至品牌學相結合，在顧客群中慢慢積累名望。

彭鐘樺并不止步于個人的聲望，也不像其他風水師一樣選擇繼續單干，他籌謀著一盤更大的棋：要將風水事業做得更大，以商業化的流程對其進行管理和運營。

“包裝”心靈城堡

在主要市場新加坡獲得成功后，緣中秀向華人較多的馬來西亞、中國澳門、中國香港等地進軍，有著十幾億人口的中國市場顯然是其未來擴張的主要目標。向來被認為是封建迷信的風水占卜為何也能成功地進行商業化操作？

“存在即合理。”任何一種商業模式的存在便意味著它能為客戶帶來價值。緣中秀能為客戶帶來什么價值，或是它的存在迎合了客戶什么樣的需求？

緣中秀用科學的方式“包裝”為客戶帶來心靈的建設。

對生活的懷疑，在婚姻、事業上的困擾使得許多人有心靈建設的需要，有別于傳統裝神弄鬼的巫術，彭鐘樺將風水與哲學、心理學等相結合運用到現代人的生活上，以此來建設客戶心靈的城堡。在對風水尤為信奉的香港，很多企業家都是風水館的老客戶，事實上商人群體是風水市場主要的服務對象和高盈利點。

但要實現這樣的價值主張和盈利，僅憑創始人彭鐘樺的精力是不夠的。彭鐘樺開始吸納和培養不同的風水大師，并將他們按照各自的專長進行不同方式的“包裝”。目前團隊已發展到擁有10位風水大師，并計劃發展到15~20位。

據外媒報道，為使公司擴大，并在資本市場成功上市，彭鐘樺向旗下的風水大師等核心雇員進行期權激勵。2008年，緣中秀成立了博思國際學院，專門提供專業的中文及英文玄學指導，在對外招生的同時也用于培訓和管理內部雇員。

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